1月11日，昆仑保险经纪服务实体经济典型案例《精准服务 专业赋能》在集团公司核心媒体平台《石油商报》刊发。该案例以公司服务东北地区规模最大的大型国有石化炼化企业——锦城集团的具体实践为核心，系统呈现了公司为企业量身定制风险保障方案、提供全流程服务的扎实成果，生动诠释了昆仑保险经纪深耕石油石化风险领域，以精准服务对接企业需求痛点、助力企业降本增效、高质量发展的专业能力与价值贡献。

精准服务 专业赋能

近日，凭借扎实的服务积淀、专业的响应方案与清晰的现场述标，昆仑保险经纪再度成为锦城石化一揽子保险经纪服务商。“把专业的事交给专业的人，我们放心！”锦城集团相关负责人对昆仑保险经纪的服务给予高度评价，这既是对过往合作的充分肯定，更是对双方未来携手筑牢风险防线的有力期许。

精研需求建团队 深查风险夯基础

合作之初，昆仑保险经纪便以客户需求为导向，组建由风险工程师与保险专家构成的工作组，深入锦城集团11家核心企业进行现场查勘和调研。工作小组走遍生产车间、仓储库区、运输线路等关键场景，细致排查设备运行、仓储管理、物流运输等环节的潜在风险，累计收集整理企业原有保单100余份，编制完成《风险查勘评估报告》《保险费率统计表》等数十份专业材料，全面摸清了锦城集团及其所属企业的风险分布特征与保险保障短板。“昆仑保险经纪的调研团队专业严谨，他们不仅梳理了我们现有风险，还预判了潜在隐患，为后续保险方案制定提供了扎实依据，这种深耕细作、精益求精的态度让我们切身感受到把企业风险管理工作托付给专业团队的安心与放心。”根据调研分析结果，双方最终确定集中投保财产一切险、机器损坏险等10个险种，为后续服务落地夯实了根基。

创新模式破难题 优化方案提质效

创新锦城集团下属企业地域分布广、保险管理标准不统一，存在险种重叠、保障缺口、费率差异大等问题。针对这一情况，昆仑保险经纪借鉴行业先进经验，创新构建“统谈分签”的管理模式，即将所有下属公司纳入统保体系，由集团统一设计方案、统一招标采购确定保险公司和费率，保险公司按照招标采购结果为各公司分别出具保单。这一模式，既实现了集团及各所属企业“应保尽保、全面统保”，全面有效转嫁了企业风险，又充分发挥了集团采购的规模优势和专业优势，有效降低了保费成本，提高了保障范围。

在此基础上，昆仑保险经纪对各险种方案进行了精准优化：财产险、机损险通过精细化资产风险状况分析，科学优化投保资产组合，剔除不可保资产与低风险资产，减少保费300余万元；货物运输险采取“预约投保”机制，覆盖水路、陆路、集装箱船等各种运输方式和运输工具，有效避免漏保、错保；雇主责任险、补充医疗险等涉及员工切身利益的保险实现“全员覆盖”，让每位员工都能享受风险保障；公众责任险、安全生产责任险则大幅提高赔偿限额，为企业安全生产添足“底气”。在后续集中招标过程中，昆仑保险经纪凭借专业议价能力与丰富的市场资源，助力锦城集团在保障范围额度优化提升的基础上实现总保费同比降低2400余万元，降幅高达39%。

“166份保险协议、176份保单，每一份都凝聚着团队的心血。”昆仑保险经纪锦城石化服务人员回忆，为确保保单精准落地，团队连续2个多月加班加点，逐份核对资产信息、保障条款，最终实现所有保单“零误差”交付。

全程服务强保障 长效赋能谋长远

在昆仑保险经纪看来，保险的价值不仅在于风险发生后的经济补偿，更在于全周期的保障支持。双方合作以来，昆仑保险经纪从制度、理赔、培训等多个维度，为锦城集团提供全程保障服务。

制度建设“实”字为要。结合管理实际，昆仑保险经纪协助编制《锦城集团商业保险管理办法》，为保险管理提供了“制度蓝本”。

理赔服务“快”字当先。建立“7×24小时”响应机制，全面受理锦城集团及所属企业所有险种保险索赔服务。下属某企业首笔财产险赔案从出险报案到赔款到账仅用时25日；针对某企业爆炸事故，昆仑保险经纪第一时间组建专项团队，全程参与索赔谈判，预估赔付金额达7200余万元，助力企业快速恢复生产。

数字化建设“智”字引领。自主研发锦城集团专属保险管理信息系统，实现保单查询、报案理赔等全流程线上操作，充分发挥数智化建设对保险管理的支撑作用。

长效赋能“细”字着力。分层分类开展保险培训，全面提升锦城集团员工保险专业知识与风险防范意识；联合专业安全评估机构，开展安全隐患排查，推动风险防控从“事后补偿”向“事前预防”转变。

“昆仑保险经纪不仅是保险服务的提供者，更是锦城集团风险管理的合作伙伴。”锦城集团负责人表示。

这份来自客户的高度认可，既是昆仑保险经纪“为客户化解风险、助客户成就价值”服务理念的生动实践，更树立了金融企业产融结合、融融协同攻坚市场营销的标杆案例。未来，昆仑保险经纪将以更专业、更优质的服务为更多企业筑牢风险防线，为实体经济高质量发展贡献昆仑智慧和昆仑力量。