12月4日，辽宁分公司收到中国石油天然气股份有限公司管道建设项目经理部发来感谢信，致谢辽宁分公司长期以来为其“呼和浩特—包头—鄂尔多斯成品油管道工程项目”（以下简称“呼包鄂工程项目”）的工程保险提供的优质保险经纪服务，尤其是对其“11•17抱钻事故”提供长达五年的索赔协助服务。

　　辽宁分公司自2012年开始作为管道建设项目经理部呼包鄂工程项目工程保险的保险经纪人，提供保险经纪服务。2012年11月17日，该工程项目发生了抱钻事故，损失较大，在保险索赔过程中与保险公司就保险责任存在较大的分歧，索赔过程十分艰辛。辽宁分公司始终积极主动协调业主单位、施工方、律师及保险公司，推动案件进展，最终于2017年8月21日正式经北京市仲裁委仲裁结案，客户获得保险赔款607万元，整个索赔过程历时五年。

　　辽宁分公司将以此为动力，再接再厉，进一步提升客户服务水平，实现昆仑保险经纪人的专业服务价值。

（辽宁分公司：陈攀 供稿）