3月14日，由《中国银行保险报》主办的2022中国银行业保险业服务创新峰会在广州举行。会议发布了“2021年度中国银行业保险业服务创新案例”榜单。昆仑保险经纪及全资子公司竞胜保险公估选送的案例双双入选，分别获评“保险业客户服务典范案例”和“保险业年度影响力赔案”。15日，《中国银行保险报》对公司入选案例进行了整版报道。

公司此次入选案例《迅速响应 全程协助 促成海外船舶赔案理赔》，是保险业服务国计民生，履行经济补偿，配合与支持国家能源和发展战略的典型案例。专家评审指出，昆仑保险经纪充分发挥对石油石化行业风险管理与保险服务的综合优势，差异化设计保险方案满足企业的风险转移需求，体现了保险经纪人更加了解投保需求，始终维护投保人利益，专业全面服务客户的价值和作用。竞胜保险公估入选案例《科学查勘 专业理赔 积极处理船舶电缆设备受损案》也获得专家评审高度评价。

此前，公司已连续多年获得《中国银行保险报》“年度影响力赔案”和“年度服务创新典型案例”奖项。此次再度获奖，充分体现了公司在服务响应、案件处置、协调沟通、定损定责等方面的专业实力。未来，公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，充分发挥自身在股东资源、市场网络、专业技术等方面的优势，丰富产品供给，提升服务能力，优化客户体验，致力于为客户提供优质高效的专业服务，着力打造具有国际水平的能源保险服务商和风险管理服务商。

（总经理办公室 供稿）