案件基础信息

　　1、险种：长输管道资产财产保险

　　2、保单号：PQYC201411020000000304

　　3、承保公司：

　　首席承保人：中国人民财产保险股份有限公司

　　共保体：中意财产保险有限公司

　　中国太平洋财产保险股份有限公司

　　中国平安财产保险股份有限公司

　　中石油专属财产保险股份有限公司

　　中国大地财产保险股份有限公司

　　太平财产保险有限公司

　　华泰财产保险有限公司  

　　4、赔付时间：2015年12月15日  

　　5、赔付金额：12,611,557.00元

　　赔案回放
 

　　拓展新的油气资源是我们“一带一路”战略的目标之一，西气东输一线、二线、三线等天然气管线承载着承担着对来自土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦等中亚国家和国内塔里木地区气田的输气任务。2014年1月至10月，上述天然气管线、场站、阀室等长输管道资产，因自然灾害(主要包括暴雨、暴风、沙尘暴、融雪性洪水等)，造成管道上方管堤水土流失，管道伴行路冲沟或沙土堆积，浆砌石挡墙等水工保护设施垮塌，场站和阀室生产设备受损的事故，经统计2014年内共发生保险事故66起。上述管线所属公司就其长输管道资产委托由昆仑保险经纪股份有限公司(以下简称“昆仑保险经纪”)提供保险经纪服务。得知出险信息后，昆仑保险经纪及时向保险公司报案，会同保险人现场查勘，准确记录与核实受损情况。
 

　　案件后续理赔中，在定损方面，由于事故发生后，首先保障供气供应，需对管道进行抢险修复，大部分案件事故抢险修复在前，工程款在年尾统一决算，保险双方对案件定损标准在工程款结算前难以统一。针对此问题，2014年12月，基于被保险人对事故现场修复和财务决算工作已完成，为加快该批次案件的定损、理赔进度，昆仑保险经纪协调被保险人、共保体，经各方务实协商，按照修复决算资料和数据，结合现场查勘对损失量的确定结果，并参照管道工程相关定额标准，就事故损失核定逐案逐项细致商讨确定，，最终对该批次案件确定核损金额为1,302万元。
 

　　在赔案资料提供方面，由于部分事故所在地的气象监测站难以覆盖和监测等客观原因，被保险人难以提供部分气象证明材料，针对此问题，一方面昆仑保险经纪协助被保险人联系各气象监测展开具气象证明，此外，2015年10月，协调被保险人、共保体充分沟通，各方本着实事求是的原则，正视气象站点存在盲区的实际情况，各方同意对索赔单证进行简化，并协商按照12,611,557.00元确定为西部管道资产财产保险2014年度赔案的最终赔款，保险人于2015年12月支付全部赔款。

　　案例特色
 

　　“一带一路”战略是当前国家发展的顶层战略，其中能源战略的实施能够更好解决我国油气资源对外依存度高的瓶颈，保障能源供求和运输安全。西气东输管线是我国距离最长、口径最大的输气管道，承担着保障国家油气输送的重要任务。昆仑保险经纪综合评估长输管道资产的客观风险，创新设计保险条款，优化保险方案、规范简化理赔等实务规程，为长输管道资产提供全面、完整的风险管理与保险服务。
 

　　1、专业评估标的风险，科学优化承保方案
 

　　长输管道资产财产保险虽同属于财产保险范畴，但输油输气长输管道在建造、运营、维护等方面具有自身特点，也存在敷设距离长、跨度区域大、管理难度大等客观实际，风险具有特殊性。昆仑保险经纪依据自身专业能力，合理评估长输管道资产的风险特点，并以此为基础，完善保险方案。在方案设计上以财产一切险保单为基础，设计增加了地域调整特别条款，按区域内财产损失确定单独事件，并合理确定免赔次数和金额;针对暴雨等常见自然灾害风险，基于地区不同而差异化界定保险责任标准。以上保险方案设计更加针对性地体现了长输管道资产的风险特点，也在理赔实务中更加规范了对保险责任和理赔范围的界定，较好地体现了风险与保险合理对应的关系。
 

　　2、保险人、经纪人主动协调解决问题，诚信、务实提供理赔服务
 

　　在暴雨等气象灾害证明资料提供方面，因新疆、青海地区地广人稀，特别是新疆地区，多数管线都穿越无人区，无人区或人烟稀少的地区并没有设置气象监测站，或因气候与内地有较大差别，往往无法监测到降雨过程或降雨过程剧烈、短暂，不能够完整的记录降雨现场，故无法开具相应的气象证明。保险相关各方本着事实求实的原则，充分尊重上述实际情况与保险方案，友好协商，在实地查勘的基础上合理协调处理。
 

　　在赔案资料提供和案件定损标准确定方面，被保险人、保险人、经纪人主动沟通、在案件处理具备基础条件的前提下，本着客观、互信的原则，通过理赔服务会议，规范和简化了索赔资料提供标准，并高效确定案件损失，使得案件中的共性问题有效协调，提高了理赔服务的质量和效率。
 

　　3、克服工作困难，提高服务能力
 

　　2014年是西部管道长输管道资产参加统保的第一年。部分案件事故现场处地偏僻边远、气候温差异常、交通条件不畅、后勤保障匮乏，但保险人、经纪人克服上述恶劣工作条件，逐案进行查勘，真实了解事故现场的具体情况与事故原因，准确记录与核实事故损失，为后续理赔工作中的难点问题处理奠定了基础，工作人员专业敬业的现场服务获得了企业的赞许。同时，另一方面通过提供细致扎实的现场工作，也积累了丰富的服务经验，提高了企业乃至保险行业服务社会的能力。
 

　　专家点评
 

　　于涛 经济学博士、法学博士后，受聘为中国保监会法律事务咨询专家，美国康涅狄格大学保险法研究中心访问学者。
 

　　西气东输管线对保障国家油气资源供应，带动沿线经济发展、调整国家能源消费结构、改善人民生活品质等都具有十分重要的作用，承担着保障国家能源供求与运输的重要使命。同时能源战略也是国家“一带一路”顶层战略的重要组成部分。西部管道2014年度赔案理赔是保险业服务国计民生，履行经济补偿，配合与支持国家能源和发展战略的典型案例之一。深入分析总结出如下几方面启示：
 

　　1、石油和石化行业具有特有的风险特点，企业的风险保障需求具有特殊性。案件的理赔体现了保险行业更好服务社会，支持国家发展能力，同时也体现了差异化服务各类企业的趋势。
 

　　2、昆仑保险经纪充分发挥对石油石化行业风险管理与保险服务的综合优势，对长输管道资产从标的、地域、气象等多维度分析风险状况，差异化设计保险方案满足企业的风险转移需求，体现了保险经纪人更加了解投保需求，始终维护投保人利益，更加专业，全面服务客户的价值和作用。
 

　　3、在赔案理赔过程中，尤其是在保险责任、损失核定等重要工作环节的推进，体现了被保险人、保险人、经纪人各方遵照诚信原则，促成理赔相关流程和标准不断统一和顺畅，更加符合石油石化行业的基本特点，体现了切实维护被保险人利益的基本原则。
 

　　http://xw.sinoins.com/2016-03/10/content_187419.htm