《中国保险报》昆仑保险经纪入选“2017中国保险年度影响力赔案” 及“2017中国保险年度服务创新”榜单
发布时间:2018年03月14日

  为了更好地发挥《中国保险报》行业舆论主阵地作用,宣传保险业在刚刚过去的一年里在理赔服务和服务创新等方面取得的新成就,全面展现保险业高效优质理赔服务和坚持不懈服务创新、不断改善消费者体验的良好行业形象,传播保险业正能量,中国保险报面向行业开展了2017中国保险“年度影响力赔案”暨“年度服务创新”征集展示活动。活动自开展以来,得到了广大保险企业的支持,参选企业包括财产险、人身险、以及保险专业销售代理、经纪和公估公司等,具有广泛的行业代表性。通过险企选送、组委会推荐和专家荐评等环节,最终得出“2017中国保险年度影响力赔案”和“2017中国保险年度服务创新”榜单。

  《竞胜保险公估:科学查勘,专业理赔“石家庄井陉特大洪水”管线水毁事故》入选“2017中国保险年度影响力赔案”,《昆仑保险经纪:建立大型集团客户保险权益保障标准体系》入选“2017中国保险年度服务创新”榜单。

  征集展示榜单详情如下:

表一:2017中国保险(财产险)年度影响力赔案

征集选送公司 “中国保险年度影响力赔案”案例
中国人保财险 金融扶贫 保险先行 四川凉山烤烟雹灾亿元理案
中国人保财险 赔处盐城“6.23”龙卷风事故
中华联合财险 “天鸽”无情义,中华暖人心
中国大地保险 主动排查、热心救助  快速赔付沈海高速日照特交通事故
安诚财产保险 有力处置地毯生产企业财产火灾巨额损失赔案
华泰财产保险 出口海上货物运输有风险华泰保险成功完成短追偿
永诚财产保险 承担光照不足损失,永诚护航太阳能发电企业
英大长安经纪 江西“6.24”区域性洪灾赔案
竞胜保险公估 科学查勘,专业理赔“石家庄井陉特大洪水”管线水毁事故
安盛天平保险 快速处置无锡交通事故赔案

表二:“2017中国保险年度服务创新”项目

征集选送公司 “中国保险年度服务创新”项目
中国人寿 客户自主回访,开创回访服务e时代
中国人寿 实现她脱贫•她就业•她健康 中国人寿成都市分公司关爱蓉城贫困女性“指尖的爱”四送活动
中国平安人寿 “智慧客服”服务体系
中国太保寿险 寿险“智能营运”体系
中国太保产险 非车险理赔服务品牌“专享赔”
泰康人寿 微信智能服务,客户的专职保单秘书
新华保险 探索“保险+公益新模式”新华保险全国环卫工人大型公益行动
中国大地保险 “智慧•关爱”新模式让理赔简单有温度
中邮保险 “美好生活 中邮相伴”客户服务季活动
华泰人寿 电子保单服务卡
中信保诚人寿 理赔直付与医保同步
中英人寿 刷脸办业务智能更便捷 中英i万家保单服务尽显关爱
百年人寿 “时空胶囊 爱的手书”
平安健康 深化科技转型 精准画像提升客户体验
平安健康 “健行天下”健康管理计划 健康管理服务的先行者
光大永明人寿 智微保单服务平台
安诚财险 重庆江津农村土地经营权流转租金履约保证保险项目
大童保险 “好赔”,有温度的服务平台
鼎和财险 非车小额人伤案件“码上理赔”自助理赔系统
腾讯微保 微医保“直赔、闪赔、快赔”创新医疗险理赔新体验
昆仑保险经纪
建立大型集团客户保险权益保障标准体系
英大长安经纪 小额财产保险类案件快速理赔流程创新服务电网客户
浙商保险 客服智能语音对话机器人项目
弘康人寿 首创重疾险智能核保服务
安盛天平 “安盛省心赔APP”助一线快处快赔

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